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签名设计服务常见问题
Q&A about signature design services

我们拥有多年的签名设计服务经验,面对客户关于签名设计方面的相关疑虑
在此我们做了详细的整理和解答,希望对您有所帮助
如果没有找到您想要了解的方面,您也可以通过页面下方的留言栏给我们留言
也可以通过本站联系我们,在线获取解答


客户答疑
能教我辨别网络上关于签名设计的真假信息吗?哪些可能是骗子?

今天我们教大家一些方法,如何甄别和分辨网络上一些打着“签名设计”“艺术签名”等旗号骗钱的网络骗局。


1.凡是打着“免费签名设计”广告的,大家要注意。天下没有免费的午餐,骗子无非想利用客户贪小便宜的心理,以“免费设计签名”为诱饵,最终获取客户的真实信息,如姓名,微信号,手机号等。当你的个人信息被不法分子获取,对个人及家人的人生安全和资金安全都将面临极大的安全隐患;因此,提醒广大客户,保护个人信息安全更重要。


2.凡是打着“某某签名设计大师”口号的,基本上是骗子。以我们多年的签名设计服务经验可以明确的告诉你,签名设计行业不存在什么大师!真正有本事的签名设计师只会用签名设计作品说话,用作品证明能力。而那些没有水平的,或者刚刚入门的,就非常喜欢用这些词语来包装自己,试图提升收费价格,骗取客户信任。


3.凡是打着“某某签名设计协会会员”口号的,基本上是骗子。南京孙老师可以明确的告诉你,目前国内没有一个合法的、所谓的“签名设计协会”,大家可以去中华人民共和国民政部社管局官网查询验证。那些喜欢在自己主页,个人简介注名“某某签名设计协会”,无非是想通过所谓的山寨协会或离岸社团协会来撑面子,获取客户的信任,提高收费价格而已。


4.凡是付款渠道只有一个方式,如微信红包,那就要注意了。因为微信红包完成支付,极有可能被对方拉黑。鉴于此,支付宝可能安全系数会高一点。正规的签名设计公司,无论微信支付,支付宝支付,还是银行对公账户,客户都是可以查询到收款方的具体地址和详细信息;


5.没有营业执照的签名设计提供者,一般都是个人从业者,可能是兼职也可能是爱好赚个零花钱;正规的签名设计平台都是工商注册,公安备案,ICP备案,受政府和网警监管,安全有保障。


6.凡是承诺马上就可以收到签名作品的,要么是随意糊弄你,要么就是用软件自动生成的。因为不要动脑筋,所以他们能快速出方案。不需要脑力劳动的签名设计,自然好不到哪去。


7.凡是签名设计收费低于10元的,一般都是套路签,机械化的设计,流水化的作业。我们从业十多年,无论是国内,还是日本,欧美,有质量的签名设计作品基本不会这么价格低廉。在日本,一款高质量的签名设计收费可以高达几万人民币!在欧美,签名设计也是大几十美元起,折合人民币也要好几百元。国内目前以次充好的签名设计从业者太多,行业太乱。你试想,他们收取客户10元费用,还要设计多款,还要提供视频,还要包修改,图的是什么?无非是走量!走量的东西,质量有多高,可想而知。可悲的是,国内的客户大多都是图便宜,而忽略了签名设计的质量。另一方面,收费低的目的是引流!用低价位签名设计把客户流量引到店里,消费店里其他高消费产品,这些都是签名设计电商一贯的作法。


8.凡是签名设计过程中需要客户发送验证码的,请大家一定要远离!极有可能是木马病毒,最终会转走你手机相关联的银行卡上的资金。因此,遇到需要发送验证码的签名设计,请避而远之。


当今社会,信息安全与资金安全是客户设计签名的首要考虑问题。因此客户要设计签名需要考虑几个问题:

1.这个设计平台正不正规,是不是经过工商注册的合规平台?

2.资金支付有没有安全保障?

3.设计平台有没有实体店,是否支持到店支付和设计?

4.个人信息安全是否有保障?

5.最后要考虑的才是签名设计师的专业度和签名设计作品的质量,以及行业的口碑!

6.是否可以提供正规的设计消费发票?


签名付费下单后,有谁来设计呢?

我们是国内专业的,经过工商注册的签名设计公司。网站所有客户的签名订单都是由主设计师孙老师来统筹安排。高端客户的签名由工作室设计师团队共同策划研究!公司签名设计师皆具有5年以上专业签名设计经验,签名设计质量有保障,请您100%放心。


您也可以在下单前,通过网站预览我们51签名设计平台的签名设计作品,了解我们的签名设计能力和质量,谢谢。


完成付费下单后,多久能收到我们的签名设计作品呢?

(24-48小时发送签名设计方案)一般情况下客户第一天下单,第二天我们发送设计稿给客户。


以后台收到订单设计费为计时开始,根据不同套餐及签名难易程度,设计交稿时长从30分钟-7个工作日不等,详见“签名设计收费目录”。提醒一点:签名设计属于创意设计,非机械化操作,因此下单后,请给予设计师一定的思考和创作时间与空间,切勿催单!我们要对每个客户负责,不能为了赶时间草草设计,慢工出细活!具体发送时间,也会受到档期及接单客户数量影响,最终以与设计师沟通为准。


怎么接收我们的签名设作品和订单?

根据套餐,提供2种发送方式:

1.可以网络发送的作品,我们首选微信发送,方便客户一键收藏,下载保存至手机或是电脑!

(微信收到设计稿和设计指导视频后,一定要第一时间下载或者收藏至微信)


2.套餐中有实物需要物流快递的,客户提供收货联系方式,我们会安排快递寄送并提供快递单号!

(一般情况下定制类签名练习资料,从客户确认签名起,2-5天可以收到资料。)


为什么设计签名需要先下单支付设计费用呢?

签名设计属于创意类视觉设计服务,每一个客户的订单都是唯一的,不可二次销售!

每一个签名设计都需要消耗大量的设计精力,融入创意和灵感,同时设计过程也要消耗宝贵的时间!如果后期客户因为某种原因,不需要设计签名了,那么前面设计师所有的努力与付出就白费了!因此,根据定制行业规则,所有客户下单签名设计,需要先支付设计费用。我们收到客户的设计费之后,第一时间根据客户付款先后顺序给客户安排订单!


可不可以先试写一个签名给我看看?我看了满意了再下单支付费用呢?

对不起,我们无法提供这样的操作!签名设计属于创意类视觉设计服务,客户看了作品就相当于订单交货!如果您真的需要设计签名,可以先看看网站里的设计案例,对我们签名设计的专业度和设计水平能力有个大致了解,信任了再考虑是否下单设计。

客户对签名设计作品不满意怎么办?可以修改吗?


根据套餐不同,关于签名作品是否提供修改约定如下:


1.体验服务类订单客户,设计师根据常规设计经验设计,不支持修改!

2.其他套餐客户,我们会发多款样稿供选择,客户确认后,再将最终作品、视频及相关练习资料发给买家。

如实在有需要修改的情况,客户收到签名作品后24小时内,指出具体需要修改的地方,可免费修改一次。

3.高端消费客户,提供包满意设计,设计至客户满意为止!

实际以客户所选择相应套餐为准,最终解释权归华夏名流签名设计网(www.qmw001.com)所有。



标签签名设计作品的修改细则?什么样的修改建议提出来是合理的?

经过后台订单数据统计,华夏名流签名设计网的签名设计作品一次确认率在95%以上,也就是说100个客户下单设计签名,只有5个客户需要修改设计稿。为什么会有这么高的确认率?我们可以通过概率法则来说明:我们的常规设计套餐提供3款签名设计作品,客户最终可以确认一款满意的签名设计作品,假设我们为客户提供3款,每款不满意的概率为P(不满意)=50%,那么3款签名全部不满意的概率就是50%的三次方也就是(1/2)3=1/8=12.5%,那么至少有一款满意的签名概率P=1-12.5%=87.5%;当绝大多数客户选择最畅销套餐时,我们将提供多达8种设计方案供选。我们依旧假设每款的不满意概率P(不满意)=50%,那么8款签名全部不满意的概率就是P(全不满意)(1/2)8=1/256=0.39%,那么至少有一款满意的签名概率P=1-0.39%=99.61%,满意率接近100%,综合整个华夏名流签名网后台数据,我们得出我们签名设计服务满意确认率在95%以上。因此客户完全可以放心在我们51创意签名设计网下单设计签名。


如果收到签名设计稿后,客户觉得不满意,该如何提出具体详细可执行意见呢?

客户一定不要提出很范范很笼统的意见,比如以下一些客户最常见的意见和想法:


1

这些设计我都不喜欢,能不能帮我重新设计一下? ×

2

这些设计都不漂亮,都不满意!×

3

我喜欢大气的,潇洒的签名!我喜欢霸气一点的签名!×

4

我喜欢简单的签名!越简单越好!×

5

没有我想要的设计款式.......×

6

能不能再设计几个其他风格的?×

7

说不出来好与不好,就是没感觉.....×

8

能不能再帮我优化下签名设计?×


诸如以上相同或相似问题,我们都无法进行下一步修改优化工作。举个例子:客户去饭店吃了一道菜,客户反馈菜不好吃,让厨师重做,客户肯定是茫然的!因为厨师不知道这道菜不好吃的具体原因:是忘记加盐了,太淡了;还是盐放多了太咸了;还是菜烧糊了;还是菜烧的太烂了,无嚼劲;还是菜凉了;还是菜油放少了。。。。这其中的问题点太多了,厨师也无法摸清客户的问题点。如果此时客户告知厨师:这个菜有点淡了,麻烦放少许盐重新帮忙回下锅....这样的问题提出来,大家都清楚明了。

签名设计修改也是一样,客户和设计师说这个签名设计不喜欢,设计师无法定位客户具体的不满意点,所以客户要提出具体、详细、可修改的修改方案。举个例子:



假设签名设计客户李大海收到了自己8款签名设计稿,他可以按照以下模式来提出自己的修改意见:


1

第三款整体设计ok,希望整个签名笔画直线条多一点,整体看上去更硬朗一些;

2

第一款签名第一个字我希望辨识度在高一点,目前签名有点认不出姓氏,其余不改动;

3

第一款后面两个字我希望用连笔来写,目前设计笔画有点多;

4

第三款签名我希望一笔完成,整个签名变成连笔书写;

5

第二款签名的基础上,我希望辨识度再低一点,看不懂什么字没关系,笔画数越少越好;

6

第三款签名我最喜欢,希望不要太潦草,朝着行书带点连笔的效果最好了;

7

第一款签名我希望设计的时候融入数字和字母,这样练起来更方便;

8

第六款签名收尾能不能有其他变化?可否提供几款供选择?

9

能不能帮忙把第二款和第三款做个整合?第二款前半部分和第三款的后部分整合起来?

10

我也说不出具体修改建议。帮忙按照网站上这个设计案例来参考设计就好了。。。。

11

第三款签名能不能在竖直方向不要太夸张,稍微收一点。。。

12

第五款签名的基础上,将笔画控制在3-4笔完成。




设计的签名包学会吗?我怕自己学不会呀,怎么办?

每个人的学习能力都是不一样的!老师也无法保证班里每个孩子都能考100分!存在个体学习能力差异-这是客观规律!

讲实话:我们无法给出包学会的承诺! 但是,我们可以保证:

1.每一款签名,设计师用心设计!除体验类套餐外,其余套餐皆提供慢速视频演示(5倍慢速,细节更清晰)和正常速度讲解演示;

看视频,学的会更快些!

2.如果客户希望尽快掌握签名书写要领,我们部分套餐还提供-签名练习描红本。像描红练字一样的去练习我们的签名!

3.部分套餐,我们提供售后在线指导! 高端消费客户,一对一,手把手教学!练会为止。

凡事在人为,签名练习不是一件多大的难事,设计师多用心指导,客户多花时间练习,学会签名就简单多了。


支付签名设计订单后,不想设计了,可以退款吗?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,创意类数字化商品不支持退换货!

但是凡在华夏名流签名设计网下单的客户付款2小时内,如果设计师没有安排设计的前提下,可以申请全额退款!


你们的签名设计是真人手工设计的吗?不会是软件自动生成的吧?

我们100%保证:华夏名流签名网所有客户的签名均为设计师手工设计,非软件生成!

假一罚百,支持验货!


签名设计的价格可以再优惠点吗?

可以这样说,在高端定制签名设计市场,对标其他签名设计社的收费标准,我们的收费是很优惠的!所以对于初次下单的客户,我们很难再给予优惠照顾了!请您理解!


但是老客户下单及团体客户(3人及以上)下单,我们可以给予订单价88折优惠!优惠折扣以微信转账或者红包返现形式发放给客户。


网络是虚拟的,我怕你们平台是骗子?在线支付我怕不安全?!

为了打消您的疑虑,特提供以下资质证明我们的合法身份:


1.工商营业执照:南京孙老师文化传媒有限公司统一信用代码:91320191MA1UY4715B;

南京市浦口区华夏名流图文设计工作室统一信用代码:92320111MA1P70GK5Q;


2.本签名网www.qmw001.com 工信部备案号:苏ICP备17054291号 江苏公安网络备案32011202000063


3.华夏名流商标注册证号:第18842964号;


4.全网唯一实名认证支付通道:微信或支付宝实名账号:15651013520;

唯一公司对公账户:154938056(账户名称:南京孙老师文化传媒有限公司 开户行:民生银行南京弘阳支行)。

其他付款账号一律无效!


5.支持到店支付:南京本地客户,以及高端消费客户支持面对面付款,以及提供上门设计服务!


6.后期网站运营走上正轨,我们可以提供正轨签名设计消费发票。



收费签名设计与常见网上的免费软件自动生成的签名有什么区别吗?

可以很负责任的告诉您,凡是打着"免费签名"的广告的,基本上都不是原创手工设计!!!

实为软件自动生成。这些都是为了骗取点击率和浏览量,浪费客户宝贵时间和信任!


免费软件生成签名属于最基本的签名设计类型,内容比较单一,缺少变化,相对来说比较一般,没有什么特色,但是一般客户用还是可以的。如果您觉得这些签名不够大气,不够突出个性,不能满足个人实际签名场合需求。。。。没关系,您也可以选择我们的付费签名设计。我们会根据您的要求进行针对性设计,让您的名字更加贴合��的实际需求!!!我们一贯坚持坚持原创,手工设计艺术签名。华夏名流签名网旗下拥有大批优秀签名设计师,共同为用户提供完美的签名设计与学习服务。


因此,收费设计签名更加专业化,人性化,安全度高,同时还可以提供相关练习指导!设计签名的最终目的是客户自己会写,会变通,签名伴随一生,如果您是真正需要一款像样的签名,真的没必要省那点设计费。因此我们真诚的建议您选择付费设计服务!


签名下单客户信息保密吗?平台下单留下的个人信息安全吗?

个人信息安全是指公民身份、财产等个人信息的安全状况。51创意签名设计网严格遵守《中华人民共和国网络安全法》,以及中国国家标准化管理委员会发布的《信息安全技术个人信息安全规范》相关规定:“网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息,未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息,但是经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外”;“自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全。”

因此请您放心,51创意签名设计网会严格保密客户的个人信息资料。


老客户下单有优惠吗?转介绍朋友过来给优惠吗?

老客户及老客户转介绍来的客户,我们一律标价88折优惠!以此感谢您对我们华51创意签名设计网的支持和信任!

为什么我总觉得自己的签名设计出来没有别人的好看漂亮呢?

在我们过往服务过的客户中,有少部分客户会提出这样的疑问。其实这个问题涉及到多个原因:

1.客户的名字本身比较复杂,笔画繁多,设计出来的效果就是很难达到很好的效果;

2.客户本身缺乏自信。总觉得别人的东西就是比自己的好;客户可能存在一定的自卑心理;就比如同一件衣服,有些人就总觉得别人穿起来比自己穿更漂亮;

3.客户看别人的签名看的是整体效果,客户不会去细究别人签名的一些细节部分;但是由于客户对于自己的签名太熟悉不过了,所以往往会纠结于某个细节部分;

4.心情与环境影响。不同的心情与环境下,看待问题的结果都是不同的。

5.客户选择的是低价套餐服务,别人选择的高端设计服务。价格与效果是成正比的!有部分客户会有着“花10元的费用,期待着100元的服务效果”,期望效应与不满足心理影响。


签合同用你们华夏名流签名网设计的签名,有法律效力吗?

有!

签名代表着同意,并产生法律效力,在法律上赋予了文件以真实性。正因为签名的这个特点,各国的法律必须由国家总统(主席)签字方能生效,地方性的法规也必须有地方行政首脑签名才具有法律效力。比如美国总统特朗普经常签署总统令,虽然其签名古怪难以辨认,但文件的法律效力不容置疑!


当我们的签名设计作品交付给客户,客户用自己的笔迹和书写行为习惯来书写这个经过设计的签名,并真实表达自己认可意图,那么这个签名在法律层面就是有效的!签署的合同文本也是被法律所保护的!所以您完全不用担心设计后的签名的使用范围和法律效力。

当然,我们在日常生活中遇到明确要求签署楷书签名的,那么客户就应当按照实际要求来签名。日常生活中,为了确保合同的真实有效防伪性,签名的同时,我们建议按手印,双重保障更安全!


客户无法把签名写的和设计师设计的作品一模一样怎么办?

这里存在一个很大的误区:设计师为客户设计签名的目的,不是让客户写的和设计师一模一样或是高度相似,如果那样就失去了签名设计的最终意义了。


设计签名的目的,一方面是为客户寻找最佳的签名书写方法与体验,让客户看到签名书写的无限可能,赋予签名更多的实际功能;另一方面让客户在书写签名的过程中,提升自身文化形象,提振个人自信心和魅力!

我们提供的签名设计作品,实际是给客户提供了签名书写的新的方法和创意,客户是要掌握这个方法、领会这个创意,通过自己的手与理解重新写出这个签名!只有这样,这个签名才能真正属于你自己!!!否则,只是设计师签名作品的复制品而已。客户在练习签名的过程中,要融入新的想法和创意,写出一款完全属于自己的个性签名,这才是签名设计的真谛。


签名设计收费的标志是怎么制定的?有收费依据吗?

华夏名流签名设计网设计收费依据中华人民共和国《价格法》“自主定价”原则。


华夏名流签名设计网经营者有权自主制定属于市场调节的签名设计服务价格。


我想了解下华夏名流签名网签名设计服务满意确认率有多少?

经过后台订单数据统计,51创意签名设计网的签名设计作品一次确认率在95%以上,也就是说100个客户下单设计签名,只有5个客户订单需要修改设计稿,其余95位客户一次定稿确认。


为什么会有这么高的确认率?我们可以通过概率法则来说明:我们的常规设计套餐提供3款签名设计作品,客户最终可以确认一款满意的签名设计作品,假设每款不满意的概率为P(不满意)=50%,那么3款签名全部不满意概率就是P(全不满意)=(50%)*(50%)*(50%),也就是(1/2)的3次方=1/8=12.5%,那么至少有一款满意的签名概率P=1-12.5%=87.5%;当绝大多数客户选择最畅销套餐时,我们将提供多达8种设计方案供选。我们依旧假设每款的不满意概率P(不满意)=50%,那么8款签名全部不满意的概率就是P(全不满意)=(1/2)的8次方=1/256=0.39%,那么至少有一款满意的签名概率P=1-0.39%=99.61%,满意率接近100%,综合整个51创意签名设计网后台数据,我们得出我们签名设计服务满意确认率在95%以上。因此客户完全可以放心在我们51创意签名设计网下单设计签名。


后期由于某种原因我的签名设计资料丢失了怎么办?

1.对于常规套餐客户,签名图片资料我们保存1个月。因为签名客户量大,存储设备空间有限,一个月以后会被新客户资料覆盖,因此建议客户及时做好保存。收到签名作品及视频后,一定要及时下载保存至手机或者电脑!同时做好备份!

2. 对于VIP套餐客户的签名设计相关影像资料,我们将保存1年。


高端VIP客户消费达5000元/次/名客户,可以享受哪些额外的超值服务?

相关超值服务如下:

1.南京地区高端VIP客户,可提供免费上门设计策划签名,指导书写练习;南京以外城市,报销来回车旅费,也可以上门策划指导服务;

2.江浙沪地区高端VIP客户,可提供到公司给企业员工做一次有关《潇洒签名 · 自信一生》公益演讲及现场签名设计活动;

3.可协助高端客户公司做年底大型答谢会的现场签名赠送活动,提升活动人气,为企业活动造势营造氛围。


你们的签名设计服务对象主要是哪些?

我们是国内少有几家专业从事签名设计服务的文创公司,我们的服务人群主要是中产层次及以上客户群,如企业高管、领导、医生、律师、政府工作人员、单位白领等。。。。。。同时,我们的设计服务已辐射至日韩、新加坡、马来西亚、欧美等使用中英文地区人群,总体以商务界和政界人群为主。


总之,我们服务的客户群体:消费能力强,文化层次高,对品牌认可度和签名设计品质有着较高的要求,同时高度重视自身的签名书写形象和签名本身所传递的社会价值与商业价值!


可以按照自己的要求定制签名设计风格吗?可以定制自己心仪的签名礼品吗?

全程支持私人定制!我们会尽最大努力实现您的签名需求。

我们支持多种签名定制礼品开发,是您赠送亲朋好友领导等最有意义的礼物!


我有很多客户资源,可以和你们商议合作吗?

我们完全支持和配合!我们的加盟代理条件宽松,利润可观!详询51创意设计网商务合作渠道经理!

可以合作开发一些签名设计周边文创产品吗?

我们完全支持和欢迎,各类资本渠道与我们合作开发签名艺术文创产业,商机无限,欢迎洽谈!

其他事项?

其他未列明的事项,皆可签名设计前协商沟通。我们的客户服务热线:400-025-1880 。

华夏名流签名网祝大家万事如意。


如果您对我们的服务满意,请帮我们介绍给您身边的朋友!